يعد اختيار شركة تنظيف لمبنى / مشروعك قرارًا مهمًا. تريد التأكد من أن الشركة مؤهلة ومستجيبة وجديرة بالثقة. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التوظيف وماذا تطلب من شركة التنظيف الخاصة بك.
1. احصل على عروض أسعار من ثلاث شركات على الأقل.
ليس من الأفضل دائمًا استئجار أرخص شركة. تأكد من مقارنة نطاق العمل المقترح وجودة المنتجات المستخدمة للوظيفة. هل تتضمن عروض الأسعار المواد والعمالة والمعدات؟ ما الذي سيتقاضونه مقابل الطلبات الخاصة خارج نطاق العمل؟ احذر من الصفقات التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، لأنها قد تكون كذلك!
2. اسأل عن المدة التي قضاها في العمل.
من المعروف أن شركات التنظيف تأتي وتذهب. غالبًا ما يغيرون اسمهم لإعادة ضبط سمعتهم ، لكن الشركة يديرها نفس الأشخاص. تأكد من أن شركة التنظيف التي تختارها قد اكتسبت سمعة طيبة في تقديم خدمات عالية الجودة في المجتمع.
3. هل هم مرخصون وموثقون ومؤمن عليهم؟
احم نفسك وممتلكاتك. تأكد من أن شركة التنظيف الخاصة بك مرخصة بشكل صحيح للعمل الذي يقومون به. إذا كانوا مرتبطين ، فلديك مزيد من التأكيد على أنك لن تتعرض لخسارة على أيديهم. ولا تستأجر أبدًا شركة تنظيف لا يمكنها إظهار إثبات التأمين لك.
4. اسأل عما إذا كانوا يضمنون عملهم.
ستخبرك معظم الشركات أن رضاك مضمون ، لكن ماذا تعني؟ هل سيعيدون أموالك إذا كنت غير راضٍ؟ هل سيعودون إلى موقع العمل لتصحيح الأمر؟ احصل على نطاق العمل والسعر كتابة قبل الانتهاء من العمل حتى تتمكن من مقارنة ما وعدت به مع ما تلقيته.
تنظيف منازل بالرياض . اطلب قائمة المراجع.
سيكون لدى شركة التنظيف الجيدة قاعدة عملاء مخلصين. اسأل عن المراجع الذين لديهم مشاريع مماثلة لمشروعك. وبمجرد تقديم المراجع ، ابذل قصارى جهدك واتصل بهم!
6. هل يقدمون خدمات التنظيف في حالات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
في حالة حدوث فيضان أو حريق أو رصيف جليدي أو مرحاض مسدود أو أي كارثة أخرى ، هل يمكنك الاتصال بشركة التنظيف للحصول على المساعدة؟ إذا تمكنت شركة التنظيف الخاصة بك من مساعدتك في حالات الطوارئ ، فستوفر لك الوقت والمال ، لأنهم يعرفون بالفعل المبنى / المشروع الخاص بك ويمكنهم الوصول إليه.
7. هل تم تعيين ممثل خدمة العملاء لحسابك؟
بمجرد أن تحصل بعض شركات التنظيف على عملك ، يصعب الحصول عليها على الهاتف. أو تتحدث إلى شخص مختلف في كل مرة تتصل فيها ، ولا يعرف بالضرورة حسابك الخاص. قبل أن توظف ، اسأل من سيدير حسابك.
8. هل سيتتبعون مشاكلك وطلباتك ، من البداية إلى الحل؟
اسأل كيف ستتعامل شركة التنظيف مع مشاكلك أو طلباتك. كيف ستعرف متى يتم حل المشكلة أو اكتمال الطلب؟ تأكد من أن لديهم إجراءات واضحة للتقييم والتعامل والمتابعة.
9. هل يمكنهم تقديم جميع خدمات التنظيف التي تحتاجها؟
عند اختيار شركة تنظيف ، اسأل عن النطاق الكامل للخدمات التي تقدمها. لماذا لا تستأجر شركة لا تنظف مكاتبك فحسب ، بل يمكنها أيضًا تنظيف السجاد والأرضيات والنوافذ؟ سيوفر لك الوقت عند ظهور مشاريع التنظيف الخاصة هذه. ومن المحتمل أن يقدموا لك سعرًا أفضل نظرًا لوجودهم بالفعل في المبنى الخاص بك.
10. هل يقدمون منتجات وممارسات “التنظيف الأخضر”؟
الهدف من حركة التنظيف الخضراء اليوم هو تقليل التأثير على البيئة ، وشاغلي المبنى ، وعمال التنظيف. إذا كانت هذه المشكلات مهمة بالنسبة لك ، فاسأل عما إذا كانت شركة التنظيف الخاصة بك لديها خبرة في التنظيف الأخضر.
11. هل سيقومون بإنشاء نطاق عمل مخصص للمبنى الخاص بك؟
قبل أن تقدم لك شركة التنظيف عرض أسعار ، يجب أن يطلعوا على المبنى أو المشروع الخاص بك ويطرحوا أسئلة حول احتياجاتك حتى يتمكنوا من تخصيص نطاق عملك. إذا لم يفعلوا ذلك ، فتابع بحذر.
12. هل لديهم جدول تنظيف عميق / مفصل؟
غالبًا ما يتم إهمال تنظيف التفاصيل من قبل شركات التنظيف. يجب القيام بغبار عالي ، وتنظيف فتحات التهوية ، وتنظيف الحواف ، وما إلى ذلك على فترات منتظمة لمنع تراكم الغبار والأوساخ. اسأل عندما تقوم شركة التنظيف الخاصة بك بمهام التنظيف العميق ، وكيف تتتبع وقت الانتهاء. وكيف سيبقونك على اطلاع؟
13. تأكد من قيامهم بإجراء فحوصات خلفية لموظفي التنظيف والإدارة.
أنت تمنح شركة التنظيف الخاصة بك حق الوصول إلى الممتلكات الخاصة بك. تأكد من قيامهم بفحص عمال النظافة الذين يعينونهم للمبنى / المشروع الخاص بك.
14. هل عمال النظافة مدربون بشكل صحيح على أفضل تقنيات الصناعة؟
سيضمن لك التدريب المناسب الحصول على أفضل جودة للخدمة مقابل أموالك. التدريب مهم أيضًا لمنع الخدوش على الأسطح ، والمطبات الفراغية على طول الجدران ، وغيرها من الأضرار التي تلحق بممتلكاتك. اسأل شركة التنظيف الخاصة بك عن عدد مرات تدريبهم وإعادة تدريبهم على أفضل تقنيات الصناعة.
15. اسأل عن عملية التفتيش الخاصة بهم.
كيف تضمن شركة التنظيف الخاصة بك استمرار عمال النظافة في تقديم خدمة عالية الجودة لك؟ من المهم أن يقوموا بإجراء جولات دورية معك ، بالإضافة إلى عمليات تفتيش أكثر تكرارًا بعد التنظيف.
خذ الوقت والحرص لاختيار شركة التنظيف المناسبة من البداية. إن إقامة علاقة طويلة الأمد مع شركة تنظيف موثوقة لن يوفر لك الوقت والمال فحسب ، بل يوفر لك أيضًا راحة البال.